POLÍTICAS DE TIENDA

Política de envíos: Entregamos los productos a la agencia de transporte entre 24 y 72 horas, siempre que esté en stock. Si está en stock, los plazos de entrega dependen del servicio de entrega escogido y de la ubicación de entrega. Si, por el contrario, el producto no está en stock, el envío se realizará a la semana de la recepción del pedido. Esto se debe al proceso íntegramente artesanal de elaboración.

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Por seguridad, hasta que no obtengamos la confirmación bancaria del pago, no enviamos el pedido.

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Política de devoluciones: no aceptamos la devolución de los productos ya que se trata de piezas únicas. Solo se aceptan devoluciones en caso de rotura y, en todo caso, nos comprometemos a la reposición de la pieza, siempre que haya una prueba visual.

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¡IMPORTANTE! Como nuestras piezas están elaboradas artesanalmente, no se considera defecto de fabricación las pequeñas diferencias que pueden existir en colores, formas o texturas entre el artículo mostrado en nuestra tienda online y el artículo que recibas. 

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